• Tourisme


Avec plus de 75 millions de visiteurs par an, la France est l’une des premières destinations touristiques du monde. À l’inverse, des millions de Français séjournent chaque année à l’étranger. En outre, ce secteur revêt diverses formes: tourisme familial (parcs de loisirs, parcs à thèmes, villages de vacances), tourisme culturel, rural, sportif, maritime et fluvial (croisières et balades sur les canaux), industriels (visites de mines, d’usines...), d’affaires, de santé (centres de balnéothérapie). S’il compte parmi les premières activités économiques de notre pays, le tourisme, par contre, s’avère excessivement sensible aux bouleversements nationaux et internationaux (crises économiques, catastrophes, attentats...).
Le tourisme se porte bien et génère de 600.000 à un million d’emplois directs. Mais ne rêvez pas trop! Travailler dans le tourisme, c’est faire voyager les autres et 80 % des emplois sont sédentaires.
Au sens strict, l’industrie touristique couvre la conception, la vente et la promotion de voyages et de séjours, ce qui correspond aux activités des agences de voyages qui sont les premiers recruteurs. Billettiste, agent de comptoir, forfaitiste, chef de produit, accompagnateur, guide-interprète, animateur, hôtesse d’accueil... même si les offres d’emploi sont nombreuses, elles sont insuffisantes pour endiguer le flux de jeunes diplômés (3000) qui, chaque année, rejoignent le marché du travail.
Quel que soit votre niveau de formation (de bac + 2 à bac + 5), attendez-vous à des débuts difficiles: multiplication de C.D.D. (nombreux postes saisonniers), faible rémunération, emplois sous-qualifiés par rapport aux études. La vente de billets ou de voyages englobe près de 70 % des salariés et la vente en ligne de produits touristiques va probablement avoir des incidences (diminution des billettistes). Les postes à responsabilité sont rarement confiés à des débutants et les titulaires de bac + 4 ou + 5 ont des problèmes d’insertion dans les agences et les institutions (comités régionaux et départementaux, offices de tourisme...), ne présentent pas assez de débouchés (chargés d’études économiques, commerciaux, conseils en développement, chargés de communication...).
Il faut donc s’armer de patience, faire preuve de dynamisme et de mobilité géographique (moitié des emplois concentrés en Ile-de-France, Rhône- Alpes, Provence-Alpes-Côte d’Azur) et l’expérience du terrain jouant, de belles perspectives de carrière peuvent se présenter.