Les ressources humaines se gèrent aussi hors de l’entreprise par le biais des cabinets de conseil en recrutement ou en gestion des ressources humaines. Les entreprises ne disposant pas de service R.H. ont recours à eux.
À noter que dans l’Administration, l’heure est aussi à la gestion des R.H. Les citoyens n’attendent-ils pas de l’État qu’avec l’argent des contribuables, il leur offre enfin un service public rapide et de qualité ?
Dans les grandes entreprises, la fonction R.H. se divise en trois branches : l’administration du personnel qui mobilise la majorité des effectifs et représente l’aspect traditionnel de la fonction (dossiers/ contrats de travail, paie et autres obligations légales), la gestion prévisionnelle des ressources humaines (organisation du travail, opérations de recrutement, plans de formation, gestion des carrières, études prévisionnelles et aussi licenciements…) et les relations sociales (délégués du personnel, relations avec les syndicats, information du personnel ou communication interne).
Parmi les postes aux appellations variables selon les entreprises, on distingue des postes de généralistes (chef du personnel, adjoint au D.R.H., gestionnaire de paie…) et de spécialistes (en recrutement, en formation, gestion des carrières…).
Signalons aussi que recrutement et formation dans les ateliers, usines, agences, filiales, reviennent souvent aux opérationnels de ces « unités » (responsables de production, financiers, des ventes) très qualifiés dans leurs activités respectives. Avec le fameux chantier des 35 heures, les métiers des ressources humaines avaient enregistré une forte progression (D.R.H., cadres, assistants), mais l’effet R.T.T. a vécu et la catégorie D.R.H. par exemple stagne. Actuellement, on parle d’entreprises en difficulté, donc de plans sociaux, de compressions d’effectifs, de restructurations, des reconversions sont à prévoir. Les D.R.H. ont des tâches délicates à accomplir quand la stratégie de la direction ne coïncide pas avec l’intérêt des salariés.
La diversité des missions nécessite des compétences variées (comptables et financières, juridiques, en sciences humaines). Citons encore la maîtrise des outils statistiques indispensables pour effectuer des études prévisionnelles (besoins en hommes, évaluation et développement des compétences, adaptation des R.H. aux métiers de demain).
Les jeunes diplômés doivent savoir que la majorité des d’offres d’emplois concerne des candidats expérimentés. Les titulaires d’un D.E.S.S. (en ressources humaines, en psychologie, en droit du travail ou droit social) ou d’un diplôme d’école supérieure de gestion, d’I.E.P., doivent multiplier les stages, ne serait-ce que pour connaître déjà le secteur ou le type d’entreprise où se situe la place visée et accéder plus vite à un poste à responsabilités.
Si les postes de directeur de R.H. et de consultant sont inaccessibles aux débutants, les P.M.E., les multinationales, les cabinets de conseil, les agences d’intérim ont toujours besoin de rajeunir leurs effectifs : de bac + 2 à + 5 des places sont à saisir (assistant de ressources humaines, chargé d’études personnel, consultant junior).